Refund policy

In principe neem ik geen producten terug. Ik ben een kleine ondernemer en verkoop geen artikelen die afhankelijk zijn van een maat of pasvorm.

Mocht je toch iets willen bespreken over je product, dan mag je me altijd mailen op info@amberdevreng.com. Doe dit wel binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Mochten we in een uitzonderlijk geval overeen komen dat je het product terug mag sturen, dan zijn de verzendkosten hiervan voor de koper. Wanneer ik het artikel goed heb ontvangen, stort ik het aankoopbedrag terug. Dit is exclusief verzendkosten.

Artikelen die worden teruggestuurd zonder overleg, worden niet geaccepteerd en je ontvangt geen geld terug.

 

Beschadiging van je product

Is je product kapot of beschadigd aangekomen? Meld dit dan binnen 3 dagen na ontvangst via info@amberdevreng.com en stuur een foto van de beschadiging mee.

Je ontvangt kosteloos een nieuw exemplaar van het product.